Parceria de Sucesso

Parceria de Negócio

A ITSCBrasil é mais que uma prestadora de serviços, é uma parceira do seu negócio. Alinhando estratégias de TI às estratégias de Negócios por meio de práticas testadas e aprovadas no mundo todo como ITIL, ISO/IEC 20000 para Gestão de Serviços de TI, bem como práticas de Governança de TI com COBIT e práticas de Gestão de Projetos seguindo processos, ferramentas e técnicas que são difundidas pelo PMI, Scrum e Price2, além de práticas voltadas para melhoria contínua.

Nosso diferencial encontra-se no entendimento e alinhamento com o negócio. Nossos consultores mapeiam itens críticos ao funcionamento do negócio e os categorizam dentro de um sistema IMPACTO x URGÊNCIA, o qual é utilizado no dia-a-dia visando tais itens disponíveis o maior tempo possível, assegurando maior produtividade do Core Business de nossos clientes.

Outra vantagem que entregamos aos nossos clientes, os quais chamamos carinhosamente de PARCEIROS DE NEGÓCIO, é uma infraestrutura totalmente documentada, desde IC’s (Itens de Configuração) como Servidores, Desktops, Notebooks, Roteadores e outros, abrangendo Softwares, Serviços de Terceiros, Políticas de Segurança e demais itens que são de suma importância ao excelente funcionamento e produtividade de nossos Parceiros de Negócio.